Programas de Fidelización

Un sistema de tarjetas plásticas de fidelización se utiliza para conocer en profundidad a nuestros clientes, premiar su consumo y lealtad a través de diversos programas de puntos acumulativos, descuentos, regalos, bonificaciones, promociones especiales, etc. y mantener una comunicación personalizada.

También permite a las empresas tener un exhaustivo control de sus clientes y ejecutar las acciones más diversas que puedan diseñar sus departamentos de marketing, obtener estadísticas sobre compras realizadas, contrastar el éxito de las diferentes promociones, efectuar mailings personalizados u otros fines publicitarios.

El sistema SIDYFID consta de tres elementos HARDWARE, SOFTWARE y TARJETAS CLIENTES

FUNCIONAMIENTO:

1. Realización de Base de datos: Datos personales: NUMERO DE CLIENTE, NOMBRE, APELLIDOS, DOMICILIO, CP, PROVINCIA, DNI, MAIL, TELEFONO, CONSUMO.
2. Formulario de alta de usuario: Se presenta de forma gráfica y funcional los campos para que los rellene en el momento de dar de alta un cliente.
3. Opción de emisión de Tarjeta Personalizada.
4. El Funcionamiento principal de la aplicación consta de los siguientes pasos:
   • Lectura del código de barras impreso en la tarjeta
   • Se mostrarán los datos del usuario junto con la posibilidad de añadir el consumo en euros. Este consumo se asocia a unos puntos que quedan almacenados en la base de datos.
   • Validar y Cancelar. En caso de validar se imprime un ticket
   • Se guardan las operaciones en un fichero de texto para su posterior consulta. Podrá hacerlo a través de excell.
   • Junto con la posibilidad de añadir el consumo, se permite descontarlo cuando se quiere realizar un regalo al cliente por consumo.
5. La configuración de los números de puntos para alcanzar un regalo es configurable, así como el número de puntos asociado a un consumo (1 euro = 1 punto, etc…)

PISTOLA DE CODIGO DE BARRAS e IMPRESORA PARA LA EMISION DE TICKET.